КОРОТКИЙ ОТВЕТ

По оферте LiteVPN дальнейшее продление можно отменить в любое время, сохранив доступ до конца оплаченного срока. Конкретная кнопка отмены в закрытом кабинете нами не проверена. Если управление продлением не находится, обратитесь в поддержку партнёра.

Как запросить остановку продления

  1. Подготовьте аккаунт покупки и подтверждение последнего платежа.
  2. Войдите в сервис тем способом, которым оформляли доступ.
  3. Проверьте, доступны ли сведения о продлении и его отмена. Если такого действия нет, передайте запрос поддержке.
  4. Получите подтверждение, что последующие списания остановлены, и сохраните его.

Удаление приложения не подтверждает изменение платёжных настроек. Условия стартового тарифа и следующего списания разобраны в памятке по оплате.

Где уточнить способ отмены

На публичной контактной странице указаны @litevpn_manager и support@litevpn.app. Сообщите аккаунт, дату платежа и просьбу остановить продление. Точный путь по меню кабинета или бота на открытом сайте не опубликован.

При проверке страница соглашения о рекуррентных платежах отображала технические подписи вместо условий. Поэтому здесь используются сведения доступной оферты; детали процедуры следует подтвердить у поддержки.

Короткий текст обращения

Прошу остановить автоматическое продление моей подписки LiteVPN.
Аккаунт покупки:
Дата и сумма платежа:
Пожалуйста, подтвердите отмену следующих списаний и дату окончания действующего доступа.

Возврат уже списанной суммы

В запросе отделите остановку будущих платежей от рассмотрения возврата. Приложите чек и опишите причину обращения. Опубликованные основания и расхождение между карточками и офертой разобраны на странице возврата.

Материалы для проверки

Ниже перечислены использованные материалы. Партнёрские ссылки открывают главную страницу LiteVPN.